上海招聘

职位描述：
岗位职责：
⒈工作积极主动,文明礼貌服务,严格要求自己,努力提高服务质量。忠于职守、讲求效率、自重自爱、秉公办事、不利用工作之便谋取私利、干私活。 
⒉为中心客人提供长途电话、传真、复印、打字等秘书性服务工作。 ⒊听从上级指挥，服从领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供快捷服务。 
⒋商务中心服务员要求熟练掌握办公自动化和过硬的打字技术，熟悉和掌握所用仪器和设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。 
⒌熟悉传真、复印及预订飞机、火车票各项业务。 
⒍微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，昼满足客人的要求，耐心解释客人的疑问。 
⒎自觉遵守中心项规章制度和《员工守则》，认真做好交接班工作。并保持工作场所的干净。 
⒏刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整个商务中心的服务质量。
9.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，酒店管理等相关专业。
2.相关工作经验2年及以上，
2.形象气质好，普通话标准，具有协作精神和服务热忱，适应超时工作。
3.服务意识强，具有良好的沟通能力。
4.善于处理与客人的关系，工作积极。
5.熟练使用办公软件和办公操作系统进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能。
6.具备一定的口头表达能力。
7.具有较强的人际交往和谈判能力。
8.具备很强的团队合作能力。 举报 分享

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