上海招聘

岗位职责：

1）400呼叫中心日常管理；

2）考核、管理部门员工的日常工作，实时控制、监督并检查员工的工作完成情况；

3）配合建立、培训、管理客户部团队，规范及优化运作流程；

4）负责处理难度较高的会员投诉，同时给予客服员工相应解决问题的指导及建议；

5）制定月、季及年度会员线下见面会活动；

6）部门内定期定相工作的统筹执行；

7）公司内部部门间的协调以及产品开发工作；

8）完成上级需配合事宜。

任职要求：

1）大专或以上学历；

2）有旅游方面丰富的知识，旅游管理专业优先；

3）5年以上旅游/度假领域工作经验，销售及开拓能力较强；

4）具备很强的服务意识、解决问题的能力及抗压能力；

5）善于沟通，注重团队管理，具有很强的领导力和公关方面的能力；

6）英语口语及书写流利，熟练使用各类电脑办公软件。

    悦洋度假（www.yueyangdujia.com）是一家立志为中国人提供境外度假解决方案的优秀境外度假村在线预订企业，创建于2014年8月，总部设立在中国上海。凭借10余年的境外度假村资源积累经验，于2015年3月融得起点创投数百万级美金的A轮投资，后续元禾原点继续跟投，软银中国主管合伙人薛村禾先生也破例成为“悦洋度假”的董事之一。
    悦洋度假网拥有全球3000多家优质度假村/酒店资源，汇聚的目的地遍布全球各洲90多个国家和地区，是中国目前最大最权威的境外度假村住宿在线预订平台。悦洋度假致力开启中国旅游v3.0，结合最新的互联网及移动互联网技术，率先将欧美先进的度假Life Style理念引入中国，打造“一年一地一周，一生游遍全球”的优质度假产品，为中国家庭提供最高性价比的境外度假住宿、机票、签证、当地游等一站式管家服务。

悦洋度假的团队核心人员都来自大型OTA（携程、去哪儿、悠哉等），我们在寻找同样带有创业激情的你，赶快到碗里来吧