服务培训生
盛大游戏
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1)定期进行VIP会员关系维系,促使高价值用户持续保有、保值;
2)收集记录用户游戏情况与建议,在服务过程中切实为用户解决问题,提升用户体验;
3)具备良好的服务及营销意识,提升用户对游戏的黏着度,延长VIP用户生命周期;
4)服从工作安排,积极执行发布的工作任务,善于从工作中不断总结和提升业务水平;
5)了解游戏相关知识,积极探索互联网新资讯,能掌握各类游戏不同用户的基本特征。
任职资格
1)男女不限,普通话标准,语言表达能力强,善于沟通;
2)品行端正,具备强烈的工作责任心,稳定性高;
3)团队协作精神佳,执行能力强,能够承受一定的工作压力;
4)能熟练操作电脑,中文输入60字/分;
5)具备1年以上互联网行业相关经验者优先;
6)对数据敏感度高,有简单数据分析能力者优先;
7)学校里担任过社团干部者优先。
举报
分享
岗位职责
1)定期进行VIP会员关系维系,促使高价值用户持续保有、保值;
2)收集记录用户游戏情况与建议,在服务过程中切实为用户解决问题,提升用户体验;
3)具备良好的服务及营销意识,提升用户对游戏的黏着度,延长VIP用户生命周期;
4)服从工作安排,积极执行发布的工作任务,善于从工作中不断总结和提升业务水平;
5)了解游戏相关知识,积极探索互联网新资讯,能掌握各类游戏不同用户的基本特征。
任职资格
1)男女不限,普通话标准,语言表达能力强,善于沟通;
2)品行端正,具备强烈的工作责任心,稳定性高;
3)团队协作精神佳,执行能力强,能够承受一定的工作压力;
4)能熟练操作电脑,中文输入60字/分;
5)具备1年以上互联网行业相关经验者优先;
6)对数据敏感度高,有简单数据分析能力者优先;
7)学校里担任过社团干部者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
盛大游戏成立于1999年11月,是全球领先的网络游戏开发商、运营商和发行商,围绕“精品研发、全球发行、IP管理、泛娱乐”四大战略,致力于打造一个国际化的互动娱乐平台。盛大游戏拥有2000多名游戏研发、运维人员,先后推出《热血传奇》《传奇世界》《龙之谷》《传奇永恒》等70多款网络游戏,注册用户超过18亿。
2001年,盛大游戏开始运营《热血传奇》,开创了中国的网络游戏时代。近二十年间,盛大游戏一直扮演着中国游戏产业开创者和变革者的角色。
在移动领域,盛大游戏先后成功发行代理游戏《百万亚瑟王》与推出自研游戏《热血传奇手机版》《传奇世界手游》《龙之谷手游》等现象级作品。
同时,盛大游戏围绕《传奇世界》《龙之谷》等超级游戏IP积极推进文学、动漫、影视等计划,以构建一个以游戏为核心的泛娱乐生态圈。
更多详情请关注http://www.shandagames.com
2001年,盛大游戏开始运营《热血传奇》,开创了中国的网络游戏时代。近二十年间,盛大游戏一直扮演着中国游戏产业开创者和变革者的角色。
在移动领域,盛大游戏先后成功发行代理游戏《百万亚瑟王》与推出自研游戏《热血传奇手机版》《传奇世界手游》《龙之谷手游》等现象级作品。
同时,盛大游戏围绕《传奇世界》《龙之谷》等超级游戏IP积极推进文学、动漫、影视等计划,以构建一个以游戏为核心的泛娱乐生态圈。
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联系方式
- 公司地址:地址:span海趣路58号1号楼盛大游戏