上海招聘

职位描述：
岗位职责：

1.组织制定本部门工作流程，管理内部日常工作，编制部门工作计划及小结；

2.负责指导、安排、协调运营日常工作；

3.定期对现场工作进行检查，对不合格服务及时处理及纠正，阶段性总结，提升服务质量；

4.对各项工作进行监督和辅导并配合监管部门，以不断提高项目整体管理水平与项目服务品质为目标；

5.负责租户投诉和需求信息记录、传递、跟进及回访；

6.负责经营性业务开拓，例如广告、场地租赁业务、经营性活动推广；

7.完成上级交办的其他工作。

 

任职要求：

1.学历资格：专科以上学历, 熟练使用办公自动化软件

2.工作经验：3-5 年, 需有大型商厦，购物中心管理经验，了解物业管理基础知识，熟悉物业管理相关法律法规

3.个人素质：具有出色的人际关系处理能力、协调员工客户等工作关系；具有较强的工作责任心、团队意识、领导能力；具备优秀的文字组织能力 举报 分享

上海福都商厦隶属中国红楼集团，是专业的小商品市场，主要从事商铺租赁、物业管理、批发兼营服饰、工艺品等。地处豫园商城黄金商圈核心地段，位于上海豫园商城的北大门入口处，交通便利，人流密集，商业氛围浓郁。总建筑面积约1.69万平方米，由地下2层至地上6层商用建筑组成。地下一层至地上五层为商场，六层为商业办公等，地下二层为机械车库，拥有56个车位，考虑到商家储货之需还设有部分仓库。商厦内配套设施一应俱全，在公共通道、楼梯、各主要出入口等均设有闭路电视监控系统和室内广播系统,还配置5个两面显示购物指南的LED屏幕，先进的自动扶梯、电梯让入内者方便、安全。
福都商厦自2010年5月开业以来，经营品种涵盖百货、文具、婚庆、饰品、玩具等众多领域。其中一楼和二楼是各类百货批发和零售；三楼定位针织品及玩具；四楼是集策划摄影、喜庆用品、婚纱礼服等为一体的一站式婚礼生活广场，为即将步入婚姻殿堂的新人提供全方位婚礼服务。五楼是文具、袜业、化妆品配送中心，主要为连锁经营的批发商提供服务。
中国红楼集团有限公司是一家集专业市场、精品旅游、现代商贸、宾馆酒店和高档房产于一体的综合性大型企业集团，总部位于风景秀丽的杭州市下城区。集团下属十八家主要子级控股企业，分支机构总数四十余家。作为2009年加盟红楼集团麾下的新成员，福都商厦秉承诚信为本的经营理念，竭力打造成为上海一流的特色商城