上海招聘

职位描述：

售后服务工程师
1、配合各项目经理，完成现场设备安装调试及培训工作
2、项目竣工后，定期回访业主单位，了解使用维护情况，建立设备维修记录台账
3、联系供应商或维修单位，按合同中的要求及时响应业主的售后服务需求
4、熟悉标准设备、小型工器具和仪器仪表等轨道交通中常用的工艺设备，能够独立完成调试和培训工作
5、根据招标文件、业主需求、供应商/分包商投标文件及相关资料，参与编写或校对技术投标书，确保投标工作顺利完成
6、参与项目设计联络会，深化技术要求，明确技术界面和接口，确保项目顺利实施
7、根据招标要求和合同中的条款，设备的使用维护手册等，编制项目售后服务计划和详细的设备维护保养计划，定期为设备进行维护保养
8、对设备的故障原因进行分析汇总，与生产厂家进行协调，落实改进方案并实施
9、与用户建立良好的客户关系，提升用户的服务满意度

岗位要求：

1、机械工程、电气工程、机电一体化等本科及以上学历

2、熟悉轨道交通场段工艺设备（供电、工务、机电等专业专用设备和仪器仪表）技术性能和原理，有从事售后服务工作三年以上；能够负责工器具、仪表和标准设备的使用维护培训工作

3、优秀的口头表达能力和沟通技巧，有一定的动手能力，善于独立解决问题

4、英语读写翻译熟练，6级（优先）

5、具有良好的团队协作精神、有高度的责任心和敬业精神

6、能适应上海以外省市出差常驻实施工程项目的要求

举报 分享

上海轨道交通设备发展有限公司（简称“公司”）成立于2003年2月，是上海电气集团投资进入轨道交通装备领域的产业平台。2010年9月，中国北车与上海电气合资重组，并由中国北车控股。经过数次股权转让后，现由中车长春轨道客车股份有限公司控股51%，电气股份有限公司控股49%。
公司以“中国全方位、全生命周期服务的轨道交通系统集成商”为定位，将优势力量全面集中于开发更安全高效、便捷舒适的车辆装备，提供机电系统工程服务。作为中国北车在长三角地区重要的轨道交通装备产业基地，公司致力于成为轨道交通车辆制造基地、维修基地和出口基地。
公司下属有从事工程业务的全资子公司上海轨道交通设备车辆工程有限公司、从事车辆制造及维修的控股中外合资企业上海阿尔斯通交通设备有限公司、从事牵引设备制造与维修的参股中外合资企业上海阿尔斯通交通电气有限公司以及从事车辆维修的参股公司申通北车（上海）轨道交通车辆维修有限公司。
公司具有地铁、有轨电车等轨道交通车辆和车体、转向架及牵引系统等关键零部件研发、设计、制造及维修服务能力；
具备轨道交通机电工程设备（车辆段、停车场、动力照明、供电、电梯等设备）集成与施工总承包能力；
具备轨道交通屏蔽门、安全门系统设计、制造、安装调试、维修、维保服务能力。