上海招聘

职位描述：
岗位基本功能和职权
1、对客户服务工作进行分解并具体落实；；
2、管理及建立客户维护终端查询系统；销售报表数据的核实；
3、负责公司房屋合同签订手续办理以及督导小组人员准确核实梳理客户资料并进行归档；
4、及时地处理客户投诉和举报问题，并对结果进行跟踪回访；
5、负责跟进房产买卖合同及其他相关文件的起草及报批；
6、负责对相关人员进行房产相关知识的培训；
7、负责确保销售房款的资金回笼量；
8、负责与相关部门的业务协调;
9、协助办理项目预售许可证；
10、协助客户办理贷款、房产证等事宜；
11、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。

岗位基本要求
1、大学本科及以上学历，市场营销、企业管理相关专业优先；
2、有5年及以上楼宇客服管理工作经验（必须）；
3、熟悉房产交易流程及相关制度，熟悉交易中心相关运作（必须）；
4、具备较强的客服意识和心态（优先）；
5、熟练计算机操作与运用，英语综合能力强，普通话标准（优先）；
6、表达能力突出，良好的协调和沟通能力；
7、有较强的责任心和执行力，富有工作热情，态度积极；
8、具有良好的团队意识和较强的集体荣誉感。 举报 分享

长江实业集团成员之
长江实业（上海）企业管理有限公司
上海长润江和房地产发展有限公司
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诚聘英才

长江实业集团有限公司 (长江实业集团或集团)为具领导地位的跨国企业，以推动业务长期持续发展及增长为目标，一直致力强化地产本业，并按审慎投资策略稳步加强固定收入基础。

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