上海招聘

职位描述：
任职要求：
1、负责通过旺旺回答网，??上买家提问，引导用户在网站上顺利的购买；
2、负责操作网站或淘宝后台，处理订单；
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等。
二、1、负责通过旺旺回答网，??上买家提问，引导用户在网站上顺利的购买；
2、负责操作网站或淘宝后台，处理订单；
3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等。

任职资格：
1、熟悉天猫工作流程、有天猫客服工作经验优先录用；
2、有天猫大型活动（11.11、12.12、6.18）经验者优先考虑；
3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络及电话沟通能力；
4、有团队精神，能够吃苦耐牢、工作团结、承受能力强；
5、熟悉对发货人员的对接流程；
6、懂得DSR和商家售后服务占比分数提升技术者优先考虑。 举报 分享

    锦廊时尚贸易有限公司成立于2009年，是一个集护肤和彩妆于一体的综合性时尚公司，公司主要经营护肤品和彩妆产品，旗下拥有27年历史的化妆品品牌：艾丽碧丝、烙色；
    七年来，锦廊一直坚持：服务与众不同，令客户不断体验惊喜的核心价值观，秉承以用户需求为核心，为客户提供优质、用心的服务赢得了众多客户的信赖和好评。经过七年的发展，锦廊在护肤品领域不断扩张销售份额，并在全球各大网络销售平台不断创下历史销售最新，成为2016年最有实力的网商！
    “锦廊” 欢迎您的加入！