上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责电话接听客户咨询、解答售后问题；
2、管理客户信息，实时更新客户数据库。
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录、整理及汇报。
4、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品；
5、及时有效的处理客户投诉
6、定期完成电话外呼、客户回访任务等；
7、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
4、头脑清晰，思维敏捷，思路清晰，有良好的服务意识；
5、工作耐心细致、勤奋敬业、责任心强及良好的职业操守；
6、熟悉使用办公软件和网络工具；
7、有团队合作精神；
8、一年以上客服经验优先。 举报 分享

    上海龙举资产管理有限公司是一家集资讯、经纪、科技、培训为一体的综合性投资经纪服务公司。公司最初成立于2016年1月，注册资本一亿元，总部坐落于中国经济枢纽的上海黄浦区。
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