客服专员/助理(非技术)
上海兰典商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-8000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位诱惑 : 20天年假+粉丝分成一个粉丝0.2元
岗位职责:
-团队管理:负责客服团队的日常管理工作,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
-客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能(经销商客服人员);
-客户管理:管理客户档案,建立客情关系维护相关办法;
-日常管理:处理日常售后问题,及时与相关部门协调联络;
任职资格:
-良好的沟通能力,优秀的职业综合素养;
-善于学习,能不断追求更高目标;
-勤奋,踏实,愿意跟随企业一起发展。
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岗位职责:
-团队管理:负责客服团队的日常管理工作,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
-客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能(经销商客服人员);
-客户管理:管理客户档案,建立客情关系维护相关办法;
-日常管理:处理日常售后问题,及时与相关部门协调联络;
任职资格:
-良好的沟通能力,优秀的职业综合素养;
-善于学习,能不断追求更高目标;
-勤奋,踏实,愿意跟随企业一起发展。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司介绍:
上海兰典商贸有限公司是一家已成立已久的互联网品牌公司。旗下品牌阿吉拉,是专注于***用品的研发和销售。公司总部设在上海,成都已经设立分公司。
现已与天津天士力集团合作建立了:上海翎猫企业发展有限公司。
阿吉拉品牌新近成立,力求生存,一段时间内,每个人都可能身兼数职,并须超时工作。薪水将略高于当地平均水平。
本公司重点招聘精力充沛的年轻人。我们不用阿谀奉承、惯于谄媚的人。我们寻求有头脑、有教养的人。一家公司规模的大小,取决于下功夫的大小。公司初建,资金并不雄厚,但在2018年前,我们要把它发展成一家年营业额过亿的公司。
公司提供完善的薪资体系,根据个人业绩,每半年进行一次考核,年度加薪幅度在20-40%。
上海兰典商贸有限公司是一家已成立已久的互联网品牌公司。旗下品牌阿吉拉,是专注于***用品的研发和销售。公司总部设在上海,成都已经设立分公司。
现已与天津天士力集团合作建立了:上海翎猫企业发展有限公司。
阿吉拉品牌新近成立,力求生存,一段时间内,每个人都可能身兼数职,并须超时工作。薪水将略高于当地平均水平。
本公司重点招聘精力充沛的年轻人。我们不用阿谀奉承、惯于谄媚的人。我们寻求有头脑、有教养的人。一家公司规模的大小,取决于下功夫的大小。公司初建,资金并不雄厚,但在2018年前,我们要把它发展成一家年营业额过亿的公司。
公司提供完善的薪资体系,根据个人业绩,每半年进行一次考核,年度加薪幅度在20-40%。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中春路8923 欧莱雅商务中心