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客服专员/助理(非技术)

上海兰典商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-14
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位诱惑 : 20天年假+粉丝分成一个粉丝0.2元
岗位职责:

-团队管理:负责客服团队的日常管理工作,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;

-客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能(经销商客服人员);

-客户管理:管理客户档案,建立客情关系维护相关办法;

-日常管理:处理日常售后问题,及时与相关部门协调联络;



任职资格:

-良好的沟通能力,优秀的职业综合素养;

-善于学习,能不断追求更高目标;

-勤奋,踏实,愿意跟随企业一起发展。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

公司介绍:
上海兰典商贸有限公司是一家已成立已久的互联网品牌公司。旗下品牌阿吉拉,是专注于***用品的研发和销售。公司总部设在上海,成都已经设立分公司。
现已与天津天士力集团合作建立了:上海翎猫企业发展有限公司。

阿吉拉品牌新近成立,力求生存,一段时间内,每个人都可能身兼数职,并须超时工作。薪水将略高于当地平均水平。
本公司重点招聘精力充沛的年轻人。我们不用阿谀奉承、惯于谄媚的人。我们寻求有头脑、有教养的人。一家公司规模的大小,取决于下功夫的大小。公司初建,资金并不雄厚,但在2018年前,我们要把它发展成一家年营业额过亿的公司。
公司提供完善的薪资体系,根据个人业绩,每半年进行一次考核,年度加薪幅度在20-40%。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中春路8923 欧莱雅商务中心