上海招聘

职位描述：
任职要求：
1、中专或中专以上学历，专业不限（有客服经验者优先）；
2、语言表达清晰流利、逻辑性强，善于进行电话沟通；
3、能适应翻班制工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
4、熟悉电脑基本操作，打字速度(50字/分钟)以上；
5、热爱网络游戏，希望在互联网行业长期发展。

岗位职责：
1、负责通过各服务渠道解答用户问题；
2、收集、提交相关信息及用户问题，并负责跟踪处理与回复；
3、负责游戏页面、服务器、激活、商城等相关安全运营工作；
4、确保信息传递的准确性和及时性；
5、提出服务方式、规章制度与流程的修改意见与建议。

工作时间：
9:00—21:00，21:00—9:00

福利待遇：
1有保障：五险一金 绩效奖金 年终奖 晋升空间大；
2.提供系统化岗前培训 ，全面的游戏产品专业知识培训、提高服务专业水平； 举报 分享

    苏州远鹏网络科技有限公司（简称远鹏网络），成立于2014年1月。是一家着眼于全球游戏市场，专注于以休闲游戏为主的互联网游戏研发、发行以及运营的科技企业。成立至今，远鹏游戏掌握了最前沿的技术，培养了优秀的核心研发团队以及经验丰富的运营团队。
公司产品目前在国内外多家平台上运作，并有着良好的用户口碑和经营业绩。并在2015年全面开展了移动平台和TV平台双剑合璧的业务模式。
2016远鹏网络被苏州市科学技术局评定为游戏工程技术研究中心，现已成为休闲游戏行业领军企业。
2017年现已开展多条产品线在PC端、移动端、TV端的业务链模式。
远鹏网络是一个充满活力，热血蓬勃的团队。本着自主创新，脚踏实地的原则使远鹏迅速成长为游戏产业成长脚步最快的互联网游戏企业。