上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过邮件回复等文字类客服方式解决客户疑问，提供购物相关的客户咨询服务；（纯英文）
2、具备并熟练掌握英文文字沟通和应答技巧；
4、遇到问题及时汇报并寻求解决方案。
岗位要求：
1、英语读写水平良好；
2、计算机基本技能，能实现盲打，在线聊天；
3、良好的电话接听能力，具有客户服务意识；
4、有过电话中心的工作经验或者BPO从业经验者优先。
薪资待遇：
底薪2600-3100,（+餐补交补绩效），综合薪资：3000-4500元；
试用期2月，入职带薪培训1个月，培训期没有奖金绩效，有补贴；
每年年假、带薪病假各10天，病假没休可折算工资；
入职缴纳五险一金按照全薪社保基数；
班次：8:00-17:00、9:00-18:00
上5休2，每天8小时，需倒班轮休
周日固定休息一天+轮休一天
住宿：住宿费；4-6人间，热水、空调、宽带等。
晋升空间：
管理岗：（一线客服----组长----区助----主管----区域经理）
技能岗：（ 咨询员----咨询师----客户经理）
 联系人：张助理 联系电话：18051485923 举报 分享

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