上海招聘

职位描述：
岗位职责
1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对房务部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7)主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12)执行房务部经理交给的其它任务。
任职要求：
1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。
3.熟练掌握前厅/客房部工作的各个环节和程序。
4.身体健康，品貌端正，气质高雅。
5.掌握酒店管理知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 举报 分享

【绿都·绣云里简介】
   “绣云里”，是绿都金融不动产平台旗下创新的互联网客栈经营平台品牌，通过打造资产、商管双平台模式，创建多元化消费的旅游目的产品，并以此连接投资者和用户创造价值。

    浦东新区绿都·绣云里是由22个风格各异的独栋共850间客房组成的精品综合酒店群。距离迪士尼直线距离3.9公里，公司力图将其打造成离迪士尼最近、最大、最有特色的集住宿、购物、娱乐、餐饮为一体，品质感非常强的商业街区。



【绿都金融不动产平台简介】
    绿都金融不动产平台是宇通客车集团旗下的一家集自有品牌酒店管理、城市更新和购物中心的开发运营位一体的大型商业管理公司。

    平台构建了一个以战略投融资、运营管控、财税管理、品牌宣传、人力资源为核心的“5大核心能力”，有机连通“资本、资产和团队”实现价值成长。其中，“项目孵化+资本运作”的模式是平台经营模式的核心。

    在金融不动产平台上，目前已规划有核心资产并购及投资、商办物业旧改租赁、客栈开发经营、社区商业及购物中心经营等五大类主营业务。