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客服专员 (职位编号:Sun1002)

家蒙(上海)教育科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、通过电话和网络和客户沟通,及时了解客户需求;

2、维护潜在客户,及时跟进孩子的学习进度;

3、将客户给予的反馈信息给予领导

4、定时跟踪付费客户,负责向他们发送课后作业,课前预习作业。

5、定期参加会议和培训。


任职要求:

1、大专及以上学历。
2、自信开朗、积极进取、富有耐心,具备良好的情绪控制和心态调节能力,具备强烈的服务意识。

3、普通话标准,良好的语言沟通能力、思维逻辑能力和反应应变能力,具备一定的客户服务电话接听技巧。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服

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公司介绍

Sunflower犹太家庭家庭启蒙(Genius Sunflower Kids Homeschool)——家蒙(上海)教育科技有限公司旗下的一个全新的幼儿英语教育科技机构。公司引进了国际一线的幼儿英语教案,结合犹太教育文化,致力于为幼儿打造一个纯国际的英文环境,培养21世纪的小小国际人。我们沿用了传统的犹太教育文化与完善的教育体系,注重家庭式的启蒙,帮助父母在家营造特别的学习环境,让21世纪的宝贝爱上学习,爱上阅读,养成一辈子的读书习惯。



联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海普陀区