客服专员
上海必赢教育(Bwin)培训学校
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:5000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、对在校学生及家长关系进行维护、联络和跟踪管理
2、协助做好客户反馈评价并记录
3、解答客户随时提出的问题,处理客户的异议
4、协助做好续招生工作
4、完成部门领导安排的其他临时性工作
任职条件:
1、专科以上学历,形象气质佳,有亲和力
2、具有良好的表达能力,工作严谨细致、责任心强
3、能熟练操作日常办公软硬件和相关软件。
4、有客服工作经验者优先,应届毕业生亦可
5、思路清晰,沟通能力佳,具备团队合作精神
6、具备与其他部门协同处理工作的能力
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岗位职责:
1、对在校学生及家长关系进行维护、联络和跟踪管理
2、协助做好客户反馈评价并记录
3、解答客户随时提出的问题,处理客户的异议
4、协助做好续招生工作
4、完成部门领导安排的其他临时性工作
任职条件:
1、专科以上学历,形象气质佳,有亲和力
2、具有良好的表达能力,工作严谨细致、责任心强
3、能熟练操作日常办公软硬件和相关软件。
4、有客服工作经验者优先,应届毕业生亦可
5、思路清晰,沟通能力佳,具备团队合作精神
6、具备与其他部门协同处理工作的能力
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 协助招生 关系维护 客户反馈
公司介绍
上海必赢教育成立于2007年,隶属于香港北美考试研究院,致力于高端北美考试托福,雅思,GRE,GMAT,SAT,ACT,SSAT,AP等课程的研发与教学,海内外共培训出SAT阅读满分55人,阅读700分以上385人。得益于学校良好的管理体系与团队的协作发展,除上海以外,现已于苏州、无锡、宁波、南京、张家港、南通等城市陆续成立分校。校内教师团队骨干师资力量均为教龄10年以上,除授课外,团队参与自主品牌的教研材料研发工作,也取得了学生、家长及业内人士的一致好评。在这里,你会得到:一、良好的业务技能及提升类培训,学校除定期组织校内资深教师分享研讨之外,还不定期外聘考官及业内资深人士到校讲座。二、完善的社会保险及薪酬福利。三、每周5天工作制。四、定期的团建活动,优秀员工更有机会参与每年到美国等国家的国外考察旅游。五、完善的晋升制度保证了每个人都有平等的机会站的更高,走的更远!所以如果您是热爱教育培训、热爱学生的人,必赢欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:飞洲国际广场