上海招聘

职位描述：
1. 协助上海旗舰店，为来访客户提供产品咨询、技术支持等客户服务；
2. 熟悉DJI产品性能和功能，与DJI SSC中心协作处理当地客户的售后服务需求；
3. 整理处理流程和技术支持文档，建立适用于当地客户的DJI产品FAQ；
4. 妥善处理客户投诉。

任职资格：
1. 大专及以上学历，英语优先；
2. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力；
3. 能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4. 团队协作能力强，抗压能力以及适应力强；
5. 拥有技术支持或客户服务方面的经验，给客户解决问题时灵活处理，并用通俗易懂的话语与用户沟通；
6. 热爱DJI，能灵活适应排班制，有零售经验者优先；
7. 简历要求：言简意赅，给出总结性要点，拒绝描述性内容。 举报 分享

深圳市大疆创新科技有限公司成立于 2006 年，如今已发展成为空间智能时代的技术、影像和教育方案引领者。成立以来，大疆创新的业务从无人机系统拓展至多元化产品体系，在无人机、手持影像系统、机器人教育等多个领域成为全球领先的品牌，以一流的技术产品重新定义了“中国制造”的内涵，并在更多前沿领域不断革新产品与解决方案。我们以创新为本，以人才及合作伙伴为根基，思考客户需求并解决问题，得到了全球市场的尊重和肯定。目前，公司员工 14,000 余人，在 9 个国家设有 17间分支机构，销售与服务网络覆盖全球一百多个国家和地区。