上海招聘

职位描述：
1）主要负责中国区Helpdesk热线的处理（包括电话的接听，邮件的回复，微信的响应）
2）作为一线工程师，在线处理用户报修的IT相关问题（包括但不限于电脑软硬件/打印机/会议室设备/账号管理）
3）同时严格遵守SLA并及时的进行单子的录入，同时及时的进行问题的升级
4）进行所有用户报修问题的跟踪和监督
  
岗位职责：
1）相关IT服务台工作经验
2）了解IT服务台工作流程
3）沟通良好，接受能力强，协调能力强
4）了解桌面IT技术

坐标：上海市静安区安远路
联系人：张小姐
电话：13916279264
邮箱：13916279264@163.com
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