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客服主管(非技术)

小牛时代-驰川文化

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-12-05
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6500/月
  • 职位类别:客服主管  网站营运专员

职位描述

职位描述:
我们是一家亲子机构,需要亲子类客户的运营,工作内容偏客服

1、 负责客户信息的沟通,客户群活跃度的维护(主要针对父母群体)
2、 多产品发布渠道和在线绘本借阅平台的运营维护
3、可参与到亲子活动的设计和举办
4、周日上班,周六和平时可休一天

任职资格:
1、有数据处理和分析的经验,会EXCEL操作
2、有网店运营和客服工作经验可加分
3、懂得以销售的语言和客户沟通
4、耐心、细致、诚实、有责任心,愿意为消费者提供最贴心的服务
5、关注教育类话题,能和其他父母做教育类话题的沟通可加分
6、普通话标准、声音甜美

福利:
1、可以带娃上班(不影响工作的前提下),寒暑假我们有专业的孩子托管
2、每年有各种亲子游的机会
3、可以深入学习客户运营方面的内容

职能类别: 客服主管 网站营运专员

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公司介绍

小牛时代是驰川文化运营的亲子品牌


为什么要加入小牛时代?

[初衷] - 小牛时代是一群爱孩子、爱阅读、爱旅行的人组成的团队,我们在亲子游和亲子活动中植入各类教育内容,做成旅游和教育跨界的产品。如果你对此也很感兴趣,这里会是你喜欢呆着的地方。

[未来] - 目前公司在天使轮,将来我们会发展成一个大数据+教育产品+泛娱乐的大型平台,并进行全国开拓。

[团队] - 小牛时代的团队成员来自携程和各类教育机构,平均年龄30岁,大部分是80后。


在小牛工作是怎样的体验?

管理宽松有活力,弹性工作,带娃上班、与各界大牛接触的机会,出游应接不暇。

我们把自己的办公室营造成了图书馆。

你只要够忠诚热情,有可能拥有公司期权,分享公司成长价值。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:灵石路891号A202