上海招聘

职位描述：
1、 负责各区域售后服务信息对接并做好相应的记录及上报处理；
2、 负责接听客服热线，受理和回复客户提出的问题，并做好相应处理记录；
3、 跟进各项售后服务信息处理进度并做好相应的跟进记录；
4、 备品备件申请及各区域备品备件管理（跟进发放，收回等过程）；
5、 负责对售后问题处理结束后的客户回访及满意度调查；
6、 售后服务记录统计分析及月度报表制作；
7、 完成售后有关会议记录并跟进执行结果
任职要求：
1、有良好的沟通能力，思维敏捷，反应能力较强，能独立完成本部门的专业培训；
2、有家电相关产品客服专业经验；
3、口齿清晰，普通话流利；
4、以服务客户为根本，对工作尽职尽责；
5、家住嘉定安亭、黄渡等周边地区优先;

招聘公司：上海滢致节能电器有限公司是2012年4月成立的一家高新技术企业（2013年/2016年获得高新技术企业证书），公司拥有ISO9001/ISO14001/OHSAS18000体系；CCC、生产许可、节能等多项认证；公司同时拥有多项专利技术；公司主要生产即热型开水器；公司现招聘售后服务，希望有经验的人才加入我司，公司将给予良好的薪酬福利，除国家规定的年休假、缴纳社保外；公司将给予每年的健康体检、生日半天带薪假、旅游等。具体公司信息请参考公司网站（http://www.enzne.com.cn） 举报 分享

  上海博源自动化控制系统有限公司成立于2000年3月，注册资金：3093万；公司主要是工业自动化控制、西门子、施耐德等控制系统的销售。随着公司的发展，公司于2014年4月全资投资成立“上海博玺软件有限公司”，博玺软件在2014和2016年获得双软企业；公司于2015年在太仓市双凤镇瓯江路16号新购买土地和厂房，成立了“博汭电气（苏州）有限公司”，公司业务从事钣金设计、加工到电气控制柜的配线、现场调试、 现场施工、软件开发；轨道交通屏蔽门的生产；即热开水器生产等，为客户提供从新产品研发到按客户个性化要求定制集成服务的企业。
      公司提供良好的薪酬待遇和福利待遇（除法定社会保险，年假外；公司还会定期举行聚餐、体检、旅游等活动；生日给予带薪假期、节假日福利等）及广阔的晋升机会。
      期待您的加入！