上海 [切换城市] 上海招聘上海汽车招聘上海汽车销售/经纪人招聘

维修服务顾问

上海新天煜汽车技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-08-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  汽车销售/经纪人

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责按规范的服务流程如:预约、接待、开单、派工、跟车、检验、交车、跟踪、来电、订货等服务客户;
3、负责在修车辆的维修跟进(跟车)与时间监控,并随时确认配件供应情况及维修进度,查出新的问题及时与客户沟通;
4、负责处理客户抱怨、解释客户疑虑、客户投诉;
5、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
6、来电统计、跟车统计、工作交接、订货跟踪、客户开发、续保等客户服务;
7、维修费用及时结清、维护公司价格及优惠标准体系,并按标准工时估价。
岗位要求:
1、21-35岁,中专以上文化程度,汽车营销服务相关专业;
2、2年以上汽车服务、维修相关经验,持驾照;有奥迪、宝马、奔驰服务顾问工作经验的优先考虑;
3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
4、上班地点在浦东新区罗山路1221号近锦绣路。
其他待遇:出国旅游、培训学习、发展晋升机会等。
备注:有意愿外派浙江绍兴工作的,享有优先晋升机会

公司提供住宿,工作时间做六休一,8:30-17:30

职能类别: 售后服务/客户服务 汽车销售/经纪人

举报 分享

公司介绍

新天煜成立于2005年元月8日,是中国***豪车专修.智能服务连锁品牌定位的优秀连锁企业,专注为保时捷、宾利、捷豹、路虎、奔驰、宝马、奥迪等豪车提供专业的维修养护等服务。
新天煜同时成立了高端会员俱乐部,以车会友,每年定期举办各类活动,为会员搭建高端人脉资源平台。新天煜始终秉持“感动人心的服务,厚道的价格”品牌理念,为顾客创造专业、愉悦、快捷的养车空间,让客户有车生活更幸福!
2020年9月唐镇豪车维修中心开业了,位于上丰路933号(顾唐路路口向西300米),营业面积为3000多平米,我们配备技术精湛的维修技师团队、高科技智能化的诊断仪及维修设备,训练有素的服务团队,确保每位客户到店体验满意舒心。

公司总部:上海浦东新区上丰路933号第二幢楼

1交通路线:地铁9号线顾唐路4号口出来乘浦东20路公交10分钟到(顾唐路上丰路站)下。或顾唐路3号口出来共享单车20分钟骑行到达。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上丰路933号