上海招聘

职位描述：
管理培训生将安排在客户运营中心进行轮岗，了解内部运作情况。
工作职责：
1. 接听客人来电：通过电话沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问；
2. 跟进订单：及时、准确、有效跟进用户订单，促进订单完成；
3. 促进产品升级：基于岗位经验，应从提升用户体验与工作效率的角度，对系统优化及产品升级提出相关建议；
4. 应对用户投诉：能处理简单的投诉，做好电话记录后转交给投诉处理；
任职资格；
1. 本科及以上学历，毕业时间少于1年者优先考虑；
2. 具备良好的英文听说读写能力（有专八，托福，雅思或BEC成绩尤佳），可以与海外租车公司员工无障碍交流，普通话咬字清晰，发音标准；
3. 能操作办公室软件和聊天软件，例如ppt、word、excel；
4. 具有较强的团队合作精神，愿意为团队的进步贡献自己的一份力，不过分计较个人得失；
5. 具有较强的沟通能力和清晰的表达能力；
6. 具有创新能力，且执行力强，逻辑清晰，做事不拖沓；
7. 如有海外旅游或国内自驾经历、租车行业、互联网公司或英文客户服务实习经验者优先录用。 举报 分享

    惠租车（Huizuche），是专为国人海外出行而创立的综合性海外租车服务平台。与全球500多家优质品牌车行深度合作，包括Hertz（赫兹）、AVIS（安飞士）、Alamo（爱路美）、Sixt（席克斯特）、Enterprise、Europcar等国际知名大车行。租车预订覆盖180多个国家、5,000多个城市，50,000多家车行门店，包括美国、澳大利亚、法国、新西兰、德国、加拿大、东南亚等热门目的地，已为超四百万的用户提供了省心又便捷的海外租车服务。
    惠租车提供驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下保险、海外接送机、海外包车、7x24小时中文客服、免费中文GPS等多项符合国人出国自驾需求的中文特色服务，并通过场景化智能推送APP作承接，为用户提供便捷的租车体验。惠租车将始终以服务用户为核心，以提升用户租车服务体验为动力，致力为热爱旅行与自驾的国人打造好玩、安心的海外自驾旅程。
    公司初创团队均来自旅游、租车行业巨头，拥有多年互联网与国际租车公司的产品研发、运营经验。“让国人轻松、安心地订一辆好车，玩转海外自驾游”是惠租车平台核心服务宗旨。