上海招聘

职位描述：
一线口语课程顾问工作职责：
1．协助客户经理执行客户服务工作，实现客户发展计划；
2．每天以耐心、认真的专业服务态度，接听客户电话以及回访客户；
3．主动关注与了解客户的学习进度与需求，耐心聆听客户在学习中遇到的问题和困难，及时为客户解决问题并反馈，让客户可以 感受到学习进步的愉悦；
4．将客户资料进行汇总、整理、管理，做好与客户之间的沟通回访记录；
5．与教学部门密切配合，协助教学部门安排课程。

课程顾问职位要求：
1．大专以上学历，一年以上工作经验，擅长与人沟通，尤其是通过电话或电邮进行沟通；
2．有客户服务或教学后勤工作经验者优先考虑；
3．普通话标准、流利；喜欢英语，能够适应在中英双语的工作环境下工作
4．性格乐观开朗、耐心细致、温和稳重；
5．懂得以积极的方式处理工作压力，接受自我挑战，较强售后服务意识和技巧。

课程顾问薪酬福利：
1. 优厚薪酬、按规定缴纳的社保福利、
2. 年终绩效奖励、带薪假期、享受企业内部的外教1对1英语口语课程、晋升机会等
3、商业医疗保险
4、公司有员工宿舍，可申请住宿，基本生活设施齐全

上班时间:周一至周五，10am-7pm， 周末两天及法定节假日休息
上班地点：杨浦区国定路（靠近复旦大学） 举报 分享

上海乐鹰信息科技有限公司是上海译索的全资子公司，于2006年1月成立，现有英语培训、移民及留学、翻译 3个事业部。

公司总部在上海，并已经在澳大利亚、菲律宾、印度开设了分支结构。是澳大利亚翻译研究中心(ACTIS) 合作伙伴，培生集团PTE中国地区官方合作伙伴。公司是上海市高新科技企业，并拥有10多项软件著作权。


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