上海 [切换城市] 上海招聘

客户服务中心专员

北京舒维贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  呼叫中心客服

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户信息,按照相应流程给予客户反馈,确认上门日期及住址;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录及汇报。
3、根据业务需求,主动拨打客户电话,确认上门日期以及家庭住址
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、定期把相关门存量信息反馈给主管及其他部门
 职位要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力

职能类别: 网店/淘宝客服 呼叫中心客服

关键字: 淘宝客户 银行客服 客服专员 淘宝客服 售后客服 客服销售 电话客服 天猫客服 客服助理 客服文员

举报 分享

公司介绍

总部位于北京,注册资本500万元。公司致力于将国际优质的食品原、配料和先进的科学技术引进国内,服务于广大食品和营养健康企业。公司在北京、上海、青岛、广州均设有销售办事处及仓储物流机构,已形成发达而完善的市场销售和服务网络。客户遍布东北、华北、西北、西南、江浙、东南地区的25个省市,2014年度营业额超过2亿元人民币。
公司的经营理念:专业舒维,快乐为你
公司的核心价值观:诚信、进取、学习、包容
公司依托完善的管理制度和人性化的管理方式,力求为员工搭建一个鼓励长期发展、鼓励创造的稳定职业平台,充分关注员工能力的培养和提升,注重员工感受,工作氛围轻松。用人制度上,注重爱护人才、尊重人才、培养人才;公司有完善的5*5的多级别宽带薪酬制度和与公司效益相关的年终奖发放政策,并且辅以多样化的福利政策:多种补贴、节日礼品、生日礼品、全勤奖、补充医疗、员工旅游、零食、每月茶话会等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:崇川区园林路和崇川路的交界处(南通大学西侧200米)南通国际贸易中心