上海招聘

职位描述：
会员项目销售/团队管理/培训/
1.热爱美容事业，树立强烈的上进心。遵守并执行店内的各项规章制度，执行公司规定的各项工作任务。
2.工作直接向店长汇报，对店长负责，服从店长的合理安排，店长不在时暂代店长主持店内日常工作。
3.协助店长进行技术指导，监督美容师操作的准确性，了解客户对操作的满意度。
4.负责新技术的学习和员工的技术培训，以及新技术或新设备的调试，建议及人员技术培训或培训的意见及建议。
5.协助店长进行外场咨询，深度了解客户需求，与美容师共同帮助客人之低昂合理的护理方案，指导并帮助美容师分析客人及业绩情况，完成业绩指标，推动业绩提高。
6.顾问工作细节;
  1) 新老客户的接待，按专业的流程标准操作，咨询顾问应在客户进店前10步远
  以眼神致意5步开口问候，以标准站姿微笑迎接客人，客户进店不得出现无人接待现象。咨询顾问引导客户落座后，应为客户及时以先后到顺序，后来的客户可先招呼翻阅资料，而后进行咨询。
  2) 顾客咨询问题
咨询顾问在与客户咨询时，应先仔细询问客户需求，在针对其需求利用专业知识为客户解决问题，直到最后成功销售。顾问在咨询后，应为客户同意的前提下，达成销售目的。顾客准备付款时，顾问应及时准备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览及确信并付款。顾问接听客户详细记录客户内容及解决方案，如不能及时解决，记录后反馈给直接领导并做好跟进工作。
 3）给新顾客安排合适的美容师服务
咨询结束，顾问应主动介绍负责为客户服务的美容师，并告知技师该顾客基本情况及需求，当顾客需求将贵重物品寄存于前台时，顾问应做好登记
 4）顾客档案管理
建立专属客人的档案管理，档案管理要按照卡别，姓名，开卡时间分别进行管理，以便使用及拿取时更便捷。客户服务的售后跟进。定期按电话回访流程严格进行，顾问每周一需将上周经营状况报表汇总后上报办公室。
 5）客户点话回访
开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动回访，并做好记录。专项卡或一疗程结束的顾客一周内，顾问应主动回话，并做好记录。一个月未进店顾客，顾客应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报上级主管。
 6) 促销工作
应及时深入了解新近出台的销售方案，主动与客户联系，耐心细致的向客户讲解，为了开发客户，应不定期地对周围商圈进行调试，做好记录上报主管。
 7) 其他职责
严格遵守店面规章制度，如顾问应在每天当班前半小时对前台及顾问间进行清洁及整理。前台不要有多余的杂物，物品摆放应到位，整齐，地面干净无脏污，玻璃明亮无水渍，产品陈列柜中的产品摆放整齐无成灰。如有不妥，应当提醒清洁人员及时打扫，直至达到检查标准. 举报 分享

梵爱(VANLOVE)国际美容养生连锁：诞生于2015年，其前身是玛诗丽尔美容养生，第一家分店于2007年开办于上海虹口赤峰路，经过8年多的发展，从单一店发展成为2家中型专业美容养生连锁店，会员总人数达400余人,。
梵爱(VANLOVE)以传统的中医养生理论为基础，创造了有自身特色的养生美容项目组合100多种，满足各种消费层次会员的需求。2015年初为满足高端会员的美容需求，公司斥巨资引进了最先进的祛皱、美白、丰胸、脱毛等高端仪器。6月份兼并了安然纳米汗蒸馆。9月根据发展需要对原有店面进行了装修，装修材料全部采用无甲醛的环保材料，确保会员在安全、健康的环境里舒适的消费。
开店八年以来，梵爱(VANLOVE)人以精湛的技术、诚实的态度、一切以客户至上的服务理念创造了一个又一个健康而美丽的奇迹。走进梵爱养生，点亮健康美丽人生！

品牌理念：专业带给您健康，健康才会美丽,定制健康美丽，分享大爱人生
品牌愿景：
1、为会员私人定制高端、专业的美容养生服务，带给您健康、自信和美丽
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