上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责普惠业务电话催收统计汇总工作，包括还款提醒及电话催收；
2、负责具体电话催收的经验培训资料制作；
3、各分公司回款团队管理及合规流程贯彻，跨部门沟通；
4、配合部门人员日常管理等工作；
5、核对每天客户还款情况，并汇总反馈于相关部门
6、每天根据电话催收反馈及外访反馈汇总给予合理建议，根据客户汇总情况安排相关催收人员工作。
7、催收助理将汇总后催收客户信息记录表和录音文件存档保存( 以客户姓名文件夹按日期分开保存）并转发至贷后资料管理岗存档。
8、监督和指导各分公司按要求做电话还款提醒及电话催收提醒。
9、负责组织、推动各分公司普惠业务贷后电话催收管理工作；督促各分公司及时制定防范化解风险的措施，出具检查或整改报告并督促其落实进度。
10、定期或不定期抽查各分公司普惠业务部门电话催收的工作开展情况，并检阅相关资料，确保各项贷后管理工作均处于良性运转状态，以及公司资产的安全性和完整性。
11、负责定期提供电话催收管理分析报告，具体包括对普惠业务线条客户风险能力进行评估，通过电话催收减少贷后客户逾期的概率，对风险预警客户的资金回收提出具体措施等。
12、负责通过电话催收对风险级别高的客户群体及时制订有效催收方案，并报批法务部，及时采取有效执行方案。
13、建立电话催收客户资料管理台账，负责对发生的或已经发现的风险情况进行统计、分析，定期提供评估报告。
任职要求：
1、本科以上学历
2、2年以上工作经验，有相关工作经验优先
3、精通Excel表格和PPT制作
4、文字处理能力较强
5、沟通表达能力强、诚实守信，踏实肯干，灵活，细心，沟通能力强，有责任心，有团队管理能力，协作能力强。 举报 分享

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