上海招聘

职位描述：
工作范围：
1、负责电话受理客户的报修，监督维修过程，确认维修结果；
2、负责根据指定的“客户通讯录”进行电话回访，邀约客户进行产品维保、配件更换等服务，并做好相应记录给到售后维修人员；
3、负责做好客户的产品维保、配件更换信息记录，建立完整的客户档案，协助提升客户满意度；
4、负责受理客户投诉、并对投诉进行跟进、处理
5、其他交办工作
任职资格：
1、专科以上学历，具有较强的客户服务意识，****优先；
2、熟练操作word、Excel等电脑办公软件
3、具有良好的语言表达能力、沟通能力、应变能力，有耐心、有责任心、乐观积极向上； 举报 分享

上海晟佳电子科技有限公司创立于2009年，注册资金1000万，是一家以打造“恒温、恒湿、恒氧、恒净”智能舒适家居系统为核心的高科技公司，公司运营模式集设计、销售、安装、维修、售后服务于一体，为客户提供健康、舒适、智能、节能的家居环境，是中国绿色家居行业的先行者及领导者。主要产品包括空气净化系统、中央新风系统、中央除湿系统、中央加湿系统、智能家居系统以及全屋净水系统。
多年来我们积极为客户提供量身健康家居解决方案，赢得了万科、大华、金地、仁恒、绿城、九龙仓、融创、新加坡吉宝置业、象屿、阳光城、中海、新城、三湘、金融街、万业等国内外知名开发商建立长期合作。
作为高速成长中的企业，我们更为重视人才的培养，故而我们将为员工提供具有竞争力的薪酬福利、广阔施展才能的舞台，晟佳始终相信与员工间是共同发展的合伙关系。
公司愿景：晟佳科技，健康生活倡导者
企业文化：以客户需求为中心，提供超客户期待的产品及服务
          高执行、高产出、快激励


我们拥有专业的团队：汇集行业精英，有梦想、有创造力，富含青春活力
**我们具备良好的办公环境：硬件优越、办公室宽敞大气
**我们的薪酬体系具有竞争力和激励性：付出定有回报
**我们的福利丰富多样：境内外旅游，员工生日会，节日礼物 不定期 Team Building……

心怀梦想、不甘平庸的你，欢迎加入晟佳！
请相信：我们更懂你！
只要你有才能，只要你够努力，我们就能给你一片天地，换你梦想成真！