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售后技术支持工程师

上海君众信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-17
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服总监  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、负责公司产品售后的部署、安装及调试;
2、指导用户快速准确使用公司产品,做好技术培训与跟踪;
3、及时搜集用户反馈,排除用户使用过程中的故障,保障产品的稳定运行;
4、准确定位产品缺陷,及时反馈给研发部门;
5、关注用户技术需求变化,及时反馈给研发、市场部门,以便产品持续更新改进。

职位要求:
1、 熟练Linux(RHEL、CentOS)系统管理和常用应用,系统安装、配置、优化及日常操作。
2、 熟悉一种或多种脚本语言,如Shell,Python等。
3、 熟悉Oracle数据库安装、配置及日常维护。
4、 熟练Linux系统的管理、维护和性能优化,熟练Apache 、Nginx、Tomcat、LVS等常用软件的配置管理与优化。
5、 责任心、积极主动性、沟通表达能力强。

职能类别: 客服总监

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公司介绍

    上海君众信息科技有限公司注册资金一亿,是陆家嘴招商局引进的创新型高科技服务公司,秉承追求卓越的精神,致力于为证券、期货等金融行业提供自主可控的信息安全保障体系,成为高端客户的忠实伙伴和科技保镖。
    君众科技是无锡江南研究所专有高新技术的推广服务商,是军队顶尖科技成果和产品向民用高端市场推广应用的服务平台和桥梁。目前,我们的主营业务主要包括:面向金融机构的信息安全技术;ib信息高速交换技术及解决方案;完全自主产权的国产化服务器等。

核心价值观
    成就客户--掌握客户需求,致力于为客户提供优质的科技服务,保证客户的满意和成功。
    追求创新--我们是新兴领域的创新专家,大力推崇“自主可控”的技术,是我们创新的核心理念。
    诚信正直--我们秉持信任、诚实和富有责任感的态度对待客户,对待自己。
    多元共赢--我们倡导互相理解,以全球视野看待多元性,进而丰富自我,成就你我。

    

联系方式

  • 公司地址:地址:span绣溪路50号K-park商务中心3号楼10楼北面