上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、利用淘宝旺旺、千牛、叮咚等工具在线解答客户问题，促成交易；
2、熟练操作计算机、千牛、叮咚及各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
3、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价；
4、协助人事处理一些行政事务。

任职资格
1、有耐心，踏实勤奋。
2、文字表达能力和沟通能力强； 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、 有网店客服及行政工作相关经验，熟悉淘宝网、京东各种操作流程者优先；
5、上班时间：8:00-17:00，做六休一，介意者勿扰！ 举报 分享

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