上海招聘

职位描述：
职位描述：
岗位职责：
1.通过阿里旺旺平台，接待来访客户，通过自己的营销谈判技巧，达成交易；
2.及时解答客户反馈的问题，提升客户的回访率；
任职资格：
1.了解各大电子商务网站，尤其熟悉淘宝的购物交易流程；
2.具有良好的沟通与语言组织能力，责任心强，诚实，敬业；
3.打字速度每分钟至少需要达到60字以上；
4.吃苦耐劳，思维灵活，逻辑清晰，具有较强学习能力；


③网店/淘宝客服
职位描述：
岗位描述：
1、利用旺旺等网络销售平台等聊天工具与客户沟通，回复咨询，引导顾客促成销售；
2、处理订单，解答客户订货过程中的疑问；
3、客户回访，退换货处理，满意度调查等客服工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务专业、商场导购及相关电商工作经验优先；
2、熟悉电脑操作，熟练使用各类办公软件，半年以上淘宝工作经验；
3、思维敏捷，具备良好的表达、沟通及协调能力；
4、活泼开朗，接受能力好，具备良好的服务意识及团队合作精神。

职能类别：网络/在线销售

④（急聘）网店淘宝客服/网络销售
职位描述：
上班时间：上午9-12:00，下午02:00-06:00 举报 分享

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