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职位描述：
1、督导本部门员工的劳动纪律、仪容仪表、礼貌礼节规范；
2、协助客户服务经理监督本部门日常运作及管理中心各项政策程序及流程在本部门的执行情况；
3、处理租户查询及重大投诉问题；
4、协助客户经理定期召开部门业务会议，研究、协调并解决各项问题；
5、负责建立健全租户档案等各项制度；
6、监督租户迁入、搬出的部署工作，提供有关租户进场及迁出之讯息；
7、协助客户服务经理全面做好物业管理费,有偿服务的收催缴工作；
8、协助各部门做好租户的各项服务工作,不断提升服务水平；
9、协助客户服务经理/总监制定本部门员工培训计划及操作规程，并负责实施及督导。 举报 分享

日月光地产是日月光集团旗下的房地产事业群，主要负责日月光集团的地产业务运作平台，自2000年起在上海成立，由鼎汇房地产开发有限公司及旗下鼎威、鼎裕、鼎悦、鼎泓等多家子公司共同组成，拥有***房地产开发资质企业，业务领域涉及地产开发、商业运营及物业服务三大板块。截止2012年底，上海鼎汇房地产开发有限公司注册资本达36亿元人民币。
追求卓越、专注品质和细节是日月光地产的一贯追求，多年来公司致力于打造集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作开发模式及住宅及商业并进的高效多业态综合开发能力，先后推出以“日月光水岸花园”（住宅））及“日月光中心”（商业）为核心的两大产品线，开发内容涉及别墅、花园洋房、高层精品住宅、写字楼及大型商业综合体等，建成及已规划的开发面积超过170万平方米。
项目一：徐汇日月光中心
项目概况：
项目位于徐汇区漕宝路漕溪北路, 地铁1号线及12号线贯穿其中。项目占地面积38亩，建筑面积132511平方米，投资总额27亿元。
项目特点：
该项目通过利用地块特点，精心打造环境优美的都市购物商圈，以加大餐饮、娱乐比例的定位，并以延长商场营业时间来突出购物中心的特色。项目建成后，集购物、餐饮、文化、艺术、休闲、娱乐、景观和区域服务为一体，打造成新上海繁荣的一站式购物中心。
项目二：宝山日月光中心
项目概况：
项目南邻中环线，西靠沪太路，紧邻地铁7号线大场镇站。项目占地面积80亩，建筑面积183992平方米，投资总额22亿元。
项目特点：
该项目通过利用地块特点，精心打造环境优美的都市购物商圈，以富特色、有内涵、富人性化的建筑和周边便捷的交通体系营造良好的商业氛围。项目建成后，集购物、餐饮、文化、艺术、休闲、娱乐、景观和区域服务为一体，打造成北上海繁荣的一站式购物中心。

口号：日月光中心！欢乐你的生活！Shopping is made better because of us!
愿景：让城市因我们更精彩，让社区因我们更便利，让消费因我们更快乐！
      To bring prosperity to every community we are in !

招聘邮箱 hr@asemall.cn