总台/客服
上海溢柯园艺有限公司(EcoG)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 配合门店营销活动的开展,做好门店促销礼品管理、核对奖项以及发放礼品;
2、 熟记商场服务细则和商户分布,主动、热情、微笑地为顾客提供导购、咨询等服务;
3、 受理顾客投诉,做好记录,及时向主管经理汇报;
4、 门店音乐管理,包括碟片管理、音量控制、音乐内容选择、迎宾曲和送宾曲播放等;
5、 受理顾客会员卡申请,保管好顾客资料并及时上交;
6、 认真做好现金和各种票据的收付、保管工作;
7、 每日收银款项统计、保管,按照财务要求将钱款交到公司制定账户;
8、 保证备用金的完整;
9、 负责验钞机、POS机的设置管理;
10、负责本区域卫生清洁工作;
11、其它部门的临时性的配合工作。
任职要求:
1、男女不限,高中/中专及以上学历;
2、性格外向、待人热情、品行端正、沟通能力强;
3、形象气质较好,亲和力佳,让客户觉得容易沟通;
4、熟练操作基本的办公软件;
5、有零售卖场、百货或其他服务业客服经验的优先。
举报
分享
岗位职责:
1、 配合门店营销活动的开展,做好门店促销礼品管理、核对奖项以及发放礼品;
2、 熟记商场服务细则和商户分布,主动、热情、微笑地为顾客提供导购、咨询等服务;
3、 受理顾客投诉,做好记录,及时向主管经理汇报;
4、 门店音乐管理,包括碟片管理、音量控制、音乐内容选择、迎宾曲和送宾曲播放等;
5、 受理顾客会员卡申请,保管好顾客资料并及时上交;
6、 认真做好现金和各种票据的收付、保管工作;
7、 每日收银款项统计、保管,按照财务要求将钱款交到公司制定账户;
8、 保证备用金的完整;
9、 负责验钞机、POS机的设置管理;
10、负责本区域卫生清洁工作;
11、其它部门的临时性的配合工作。
任职要求:
1、男女不限,高中/中专及以上学历;
2、性格外向、待人热情、品行端正、沟通能力强;
3、形象气质较好,亲和力佳,让客户觉得容易沟通;
4、熟练操作基本的办公软件;
5、有零售卖场、百货或其他服务业客服经验的优先。
职能类别: 前台接待/总机/接待生 客服专员/助理
公司介绍
上海溢柯园艺有限公司(以下简称EcoG),自2006年创办以来,始终秉承“Garden is Life(有家就能有花园)”的愿景,励志成为国内最具影响力的园艺服务平台,并先后为政府多次撰写园艺行业服务准则类文件,创建了中国园艺服务标准。
今天,EcoG凭借丰富的园艺服务经验与对移动互联网技术的应用能力,以溢柯SaaS服务为起点,孵化出溢柯园艺、溢柯学院、溢柯社交、溢柯线下体验店等多维度的EcoG服务产业链,成功创建了国内首家020一站式园艺服务生态圈。
未来,EcoG将会始终秉持“学以恒、擅应变;创未知、斩佳绩;快成长、求速度;唯伙伴,定成败”的企业核心价值观,不断提升品牌服务能力,专研行业痛点需求,以更完善的技术手段,打造全业态的服务标准,为消费者持续提供更为贴心的一站式服务。
今天,EcoG凭借丰富的园艺服务经验与对移动互联网技术的应用能力,以溢柯SaaS服务为起点,孵化出溢柯园艺、溢柯学院、溢柯社交、溢柯线下体验店等多维度的EcoG服务产业链,成功创建了国内首家020一站式园艺服务生态圈。
未来,EcoG将会始终秉持“学以恒、擅应变;创未知、斩佳绩;快成长、求速度;唯伙伴,定成败”的企业核心价值观,不断提升品牌服务能力,专研行业痛点需求,以更完善的技术手段,打造全业态的服务标准,为消费者持续提供更为贴心的一站式服务。
联系方式
- Email:kakawang@ecog.com.cn
- 公司地址:上班地址:临御路518号 红星美凯龙 7楼