上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责完善客服团队建设，协调团队成员工作，确保团队能够高效完成各项工作；
2、负责处理前端与风控部工作对接产生的问题，及时与风控部门沟通解决；
3、负责客服部人员管理、工作内容分配、组织部门内部学习培训及所有部门相关事务；
4、负责对受理及发现的典型问题进行分析，协调相关人员进行业务优化；
5、管理、分析运营线的各项指标数据完成情况，预警异常指标，优化日常业务报表。
并给出指导性意见及可行性建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类、金融类相关专业优先考虑；
2、一年以上房贷、银行等相关公司的运营工作经验；
3、熟练使用office办公软件，熟悉房贷业务运营流程运作；
4、具备优秀的沟通能力、执行力、工作认真仔细；良好的计算机水平，熟练操作办公软件 举报 分享

中佳信科技发展有限公司，于2016年4月18日，在北京成立（总部），是国内领先的住房金融科技平台，专注于为企业与个人提供标准化、创新金融服务。



以数据驱动、模型分析为内核，用系统创新引领国内抵押消费和抵押经营的金融技术服务，促进住房金融的发展，提升客户体验，创建领先、规范、专业金融产品和体验式服务。



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