客服经理
上海车功坊汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 新能源
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、具备大专以上学历;
2、有两年以上汽车修理或相关工作经验;
岗位职责
1、负责本中心客户的关系管理,分析客户信息;
2、负责本中心的预约和跟踪服务;
3、负责月月和跟踪信息的汇总和分析;
4、负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉;
5、负责所辖员工的月培训需求及计划;/6、负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
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岗位要求:
1、具备大专以上学历;
2、有两年以上汽车修理或相关工作经验;
岗位职责
1、负责本中心客户的关系管理,分析客户信息;
2、负责本中心的预约和跟踪服务;
3、负责月月和跟踪信息的汇总和分析;
4、负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉;
5、负责所辖员工的月培训需求及计划;/6、负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
职能类别: 客服经理
公司介绍
上海车功坊智能科技股份有限公司:
上海车功坊智能科技股份有限公司成立于2010年,注册在上海安亭国际汽车城内,是国家和上海市政府大力支持的低碳环保、智能再制造、新型服务业企业之一。公司自成立以来,始终倡导:“先修复、后更换、再回收、再制造”的低碳环保理念。推行汽车零部件循环再生与汽车玻璃装配服务于一体的全新商业模式。
公司经过多年不懈努力与钻研,成功编制了该领域的多项标准,还参与制定了由工信部发布的《汽车玻璃零配安装要求》国家行业标准;与校企科研机构合作,研发了一系列该领域的修复再制造专用设备及创新技术,并申请了几十项专利,同时与各大保险公司建立了良好的合作关系,是一家专业从事汽车外观零部件智能低碳再生的国家“高新技术”企业、上海市“专精特新”企业、上海市“尊规守信推荐采购”单位、上海股交中心“科创板”挂牌企业(股份代码300161)。在第五届、第六届中国创新创业大赛中连续两年荣获“企业组优胜奖”,并获得上海市科技发展基金专项经费和区科委的经费支持。
上海车功坊智能科技股份有限公司成立于2010年,注册在上海安亭国际汽车城内,是国家和上海市政府大力支持的低碳环保、智能再制造、新型服务业企业之一。公司自成立以来,始终倡导:“先修复、后更换、再回收、再制造”的低碳环保理念。推行汽车零部件循环再生与汽车玻璃装配服务于一体的全新商业模式。
公司经过多年不懈努力与钻研,成功编制了该领域的多项标准,还参与制定了由工信部发布的《汽车玻璃零配安装要求》国家行业标准;与校企科研机构合作,研发了一系列该领域的修复再制造专用设备及创新技术,并申请了几十项专利,同时与各大保险公司建立了良好的合作关系,是一家专业从事汽车外观零部件智能低碳再生的国家“高新技术”企业、上海市“专精特新”企业、上海市“尊规守信推荐采购”单位、上海股交中心“科创板”挂牌企业(股份代码300161)。在第五届、第六届中国创新创业大赛中连续两年荣获“企业组优胜奖”,并获得上海市科技发展基金专项经费和区科委的经费支持。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市嘉定翔封路538号(惠平南路99号)(铁路跨桥头左后拐弯即到)