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客服专员/助理(非技术)

上海兆客信息系统有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责品牌会员回访及活动邀请;
2、接听品牌会员/客户CRM相关咨询电话,整理相关客户/会员资料,增进客户满意度;
3、协助品牌日常CRM运营辅助工作,安排品牌活动,整理活动资料;
4、协助管理公司部分客户资料,维护公司客户关系。

任职要求:1. 20-30周岁,大专以上学历,可接受应届生;
2. 普通话标准,声音甜美,工作认真负责、耐心细致;
3. 具有良好的文字沟通表达能力,熟练运用MS等办公软件;
4、有客服或品牌运营经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

我们是谁:以技术创新为核心的专业智慧解决方案公司。秉承开放性思维运营模式,运用创新的信息技术,基于多年服务全球性品牌的成功经验,专注时尚零售行业,专注行业解决方案及产品研发。

我们的能力:团队经过多年服务全球性品牌的历练,形成从数据到应用场景、从IT系统到CRM咨询较完整的一站式CRM服务能力。

我们的价值:以业绩为导向的经营型CRM。我们让数据变成业绩成为可能,并不断挑战营销新领域。

我们的团队:团队超过12年专注CRM领域、近3年服务超过30个全球性品牌的成功经验、帮助品牌CRM业绩提升了30%。

我们的使命:助力时尚零售企业实现围绕消费者驱动的商业模式转型。

我们的愿景:帮助中国时尚零售品牌国际化,成为行业CRM标杆。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青岛国际新闻中心