文管&电访管理师
宜特(上海)检测技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-01-10
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:市场企划专员 调研员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.协助对于企业实验室认证文件和有关资料的收集,征集,整理,分类,鉴定,保管,保护,统计等工作
2.根据实验室认证相关规范要求,协助并确认各实验室资料及时进行修正,确保资料的准确性
3.根据品质系统要求,协助规划及配合进行实验室内稽工作
4.IST China周电话回访满意度调研
5.详细记录电访时客户所反馈的问题,电访结束后及时将问题点进行整理汇整,通知相关责任部门作出回复
6.将责任部门的回复及时回复客户
7.协助配合公司主管 7s 点检前的规划,提醒,及点检后的数据汇整
8.配合及完成公司主管交办的其他工作
岗位职权:
1.实验室品质文件管控,根据认证机构规定要求,协助配合企业实验室内稽相关工作
2.IST China 周电话回访执行,向客户调研执行的案件满意度,及客户问题反馈整理,汇整予主管,作为公司提高品质服务及良率的重要参考数据
3.800咨询热线&Marketing 邮箱之客户的咨询/查询解答,并作记录,如无法及时答复,须收集客户的详细资料,及时准确的提供相关部门处理并回复客户
4.7S稽核前期的规划,稽核提醒,及稽核后的数据整理
5.主管及其他部门之工作协助
较好的文笔,有电话客服专员的经验者为佳
举报
分享
岗位职责:
1.协助对于企业实验室认证文件和有关资料的收集,征集,整理,分类,鉴定,保管,保护,统计等工作
2.根据实验室认证相关规范要求,协助并确认各实验室资料及时进行修正,确保资料的准确性
3.根据品质系统要求,协助规划及配合进行实验室内稽工作
4.IST China周电话回访满意度调研
5.详细记录电访时客户所反馈的问题,电访结束后及时将问题点进行整理汇整,通知相关责任部门作出回复
6.将责任部门的回复及时回复客户
7.协助配合公司主管 7s 点检前的规划,提醒,及点检后的数据汇整
8.配合及完成公司主管交办的其他工作
岗位职权:
1.实验室品质文件管控,根据认证机构规定要求,协助配合企业实验室内稽相关工作
2.IST China 周电话回访执行,向客户调研执行的案件满意度,及客户问题反馈整理,汇整予主管,作为公司提高品质服务及良率的重要参考数据
3.800咨询热线&Marketing 邮箱之客户的咨询/查询解答,并作记录,如无法及时答复,须收集客户的详细资料,及时准确的提供相关部门处理并回复客户
4.7S稽核前期的规划,稽核提醒,及稽核后的数据整理
5.主管及其他部门之工作协助
较好的文笔,有电话客服专员的经验者为佳
职能类别: 市场企划专员 调研员
关键字: 文宣 市场
公司介绍
宜特(上海)检测技术有限公司成立于2002年,是台湾宜特科技股份有限公司在大陆的子公司,公司成立以来致力成为IC设计产业元件相关问题之共同实验室。具有通过IECQ/CNAS国际认证的原件分析专业实验室,可提供各种不同IC封装的开盖、雷射开盖机、拍照、去层、线路修改测试、晶片故障分析及相关整合性服务、静电及栓锁测试、快速封装及可靠度测试服务与坏境测试、竞争力分析整合服务、以协助我们的客户有效降低解决问题的时间成本并使产品及时上市以及品质保证。
宜特(上海)检测技术有限公司,是宜特科技(昆山)电子有限公司全资子公司,目前宜特科技在台员工总人数约三百人,其中七成以上是专业工程师。服务地区涵盖台湾、北京、上海、深圳与北加州等地区。
公司网址:http://www.istgroup.com
宜特(上海)检测技术有限公司,是宜特科技(昆山)电子有限公司全资子公司,目前宜特科技在台员工总人数约三百人,其中七成以上是专业工程师。服务地区涵盖台湾、北京、上海、深圳与北加州等地区。
公司网址:http://www.istgroup.com