上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、遵守公司规章制度，根据区域中心的需要，执行管家工作；
2、负责线上与宾客进行互动咨询，解答相关民宿问题，提供全方位贴心服务；
3、负责检查宾客的历史信息，了解抵离店时间等；
4、负责与保洁阿姨和布草运输人员沟通，合理安排房间的清洁和管理工作，确保宾客的需求在第一时间予以满足；
5、负责宾客入住期间意见征询，及时了解宾客需求，并及时与相关部门协调沟通予以落实，确保宾客的需求得以及时解决和安排；
6、负责收集房间周边信息并进行整理，适时向宾客推荐；

岗位要求：
1、大专及以上学历，酒店行业2年及以上工作经验优先考虑；
2、语言表达能力好，善于与人沟通；
3、服务意识好、服务态度好、工作积极性高；
4、意向在精品民宿、精品酒店行业获得发展和成就；
5、致力提高个人的业务知识、技能和服务质量，与其他部门保持良好的沟通，24小时为客人提供高质量的专业服务。 举报 分享

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