上海招聘

职位描述：
岗位职责：
职位描述：
1、负责接听客户电话，受理客户咨询、投诉建议；
2、电话回访、市场推广、行销等活动支持；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、对客户数据进行总结、分析，并向上级提出合理化建议。

职位要求：
1、医药、护理、营养相关专业，中专以上学历；
2、口齿清晰,普通话标准；
3、最好有大型呼叫中心或咨询热线中心客服经验；
4、熟悉来电咨询、投诉处理、档案管理等客服流程；
5、具有较强的客服意识，应变力强；
6、有药房或医药工作经验优先考虑；
7、能熟练操作计算机及office办公软件。客服专员（医药护理专业） 举报 分享

公司为创新的互联网健康医疗企业，目前专注在癌症营养支持领域，未来将发展成大型互联网健康管理集团（含疾病营养支持，重症营养支持，移动健康管理装置，跨境医疗，健康医疗教育培训等）。公司创办人曾任全球制药龙头瑞士诺华制药消费保健品事业群大中华区总经理，拥有医疗和营养产业经验超过20年，创业团队个个都是医药业和互联网领域的年轻新秀，为梦想和社会价值结合在一起。

公司已完成天使轮融资，投资者是互联网知名企业家陶闯先生（PPTV创始合夥人），并获发改委和科委以"利国利民"企业封号给于政策支持。公司愿景除了满足客户，员工和投资人期待外，更要以专业的医疗和营养知识，协助更多需要帮助的癌症病患和家属，且善尽社会责任，为互联网健康医疗产业竖立标竿，为国家十三五大健康产业计划建立典范。