上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
3. 负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
4. 负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5. 落实部门协调和各项推广活动的配合；
6. 负责客服部团队业绩、人员管理、绩效考核；
7. 及时发现工作中的问题，提出合理的意见建议。

任职资格：
1. 专科及以上学历，普通话标准；
2. 3年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3. 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4. 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

工作地址：上海松江区玉秀路136号16幢（靠近玉树路） 举报 分享

  上海一统投资(集团)有限公司成立至今已有二十余年。旗下子公司：上海一统农业发展有限公司、上海一统水产品有限公司、上海一统餐饮管理有限公司、陕西一统农业发展有限公司以及两家食品加工企业--澳司迪(上海)食品有限公司、宁夏统牌食品开发有限公司。
  二十年来，一统始终追求产品的不断创新和升级，在问题中总结经验，在创新中寻求突破，逐年推出各种以生鲜为主的高端食品礼盒。其中“统牌海鲜”的市场口碑和销量尤为突出，在团购福利市场被各大企事业单位定为指定采购产品。
  一统集团从食品礼盒营销起步，不断完善产业链，目前已打造成以农业生产、开发、加工为基础，集传统营销、电商平台、仓储物流、售后服务于一体的综合性经济实体。公司专注于为客户提供优质、安全的农产品和人性化的售后服务。配送中心可提供一件代发服务，保障产品72小时之内送达客户手中。