上海招聘

岗位职责：

1、通过网络、电话受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、熟悉及挖掘客户需求，记录和反馈；

3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；

4.收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；

5.负责接听客户投诉电话，做好电话记录；

6.协助运营部门做好日常运营工作。

任职要求：

1.具备良好的学习能力和应变能力；

2.具备良好的沟通技巧，提高满意度；

3.熟练使用各种办公软件，熟悉报表制作、文档处理等相关事务性工作；

4.有良好的服务意识，工作耐心细致，善于沟通，性格开朗，有较强的团队合作精神。

人力资源公司优先考虑，底薪+提成+补贴

关于我们
薪太软，是一家高速成长的运用人工智能、支付科技、大数据及产融结合工具提升传统人力资源综合效率的高新科技企业。薪太软在全国重要城市均设有分支机构，目前已服务近4000家全球中大型人力资源企业，年薪酬结算规模超千万人次。
薪太软是2018年人力资源与社会保障部“互联网+人力资源+资本”大赛总冠军，中国慈展会金牌科技社会企业，科技部火炬中心“全国百强创新企业”，2019年腾讯SaaS加速器首批成员企业，上海市重点培育创新企业，入选科创板培育计划。截至2020年，薪太软已完成5轮战略融资，并获金融机构超40亿薪酬业务资金支持。

公司地址：上海市静安区梅园路77号上海人才大厦25楼