上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1.负责收集客户的提案建议，并对客户的提案进行审核、评估和实施，为企业未来的发展提供宝贵建议；
2.接听客户电话，接收客户发来的传真和电子邮件，收集和整理企业的新产品或服务使用后的客户反馈信息，为企业相关部门改进新产品获服务质量提供可靠依据；
3.负责进行客户信息调查和管理，记录客户基本情况、需求、意见、建议的次数与内容，并分类统计。对收集到的客户信息进行整理和归档，建立有用的客户信息库，定期向上级部门汇报;
4.定期向企业有关领导和相关部门通报客户意见或者反馈产品销售情况，为企业制定合理解决方案提供参考信息；
5.完成领导交办的其他工作。

任职要求：
全日制本科以上学历
1-2年工作经验，有客服或咨询行业相关工作经验优先考虑；
具较强的服务意识、客户服务理念和公关能力；
有较强的沟通协调能力，性格开朗，责任心强；
认真仔细，擅长资料管理工作,工作积极，主动性强，能承受一定压力；
有互联网行业工作经验优先考虑。 举报 分享

上海华鸿实业（集团）有限公司，是一家致力于现代服务业实业拓展和对外业务投资的企业，通过历年的投资和产业运作，目前已经发展成为具有集团化规模的管理控股公司。
目前，华鸿已经投资设立了多个涉猎现代服务业的专业子公司，并成功搭建了多个具有对外投资拓展功能的平台。华鸿控股和各投资专业子公司已经拥有了一支集聚国家注册拍卖师、国家注册房地产估价师、国家注册土地估价师以及金融、房产、法律等领域资深专业人士组成的专业团队，更有多名注册会计师、经济师组成的管理团队，一并构成公司坚强的人力资源保障体系。
公司注重"人本"、"人性化"的管理，注重"人"的能力在实际经营管理活动中的发挥，更注重员工个人职业生涯的发展，同时，公司内部严格健全的管理体制、团队严谨的工作作风等构成了坚实的管理基础，成为企业后续健康发展的坚强保障。
企业精神:竞争生存,创新发展
团队精神格言:勤于学,敏于察,笃鸿志而搏;求于真,善于工,惟华实是崇