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客服主管(英语精通)

广采网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7000-15000/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
1、负责部门的日常管理和监督;
2、负责支持部门流程的梳理和优化;
3、负责国内外产品的售前/售后技术支持全面把控;
4、负责对客户、新进员工进行产品知识的培训;
5、及时响应客户的咨询和投诉;
6、协调与技术、销售等相关部门的业务关系。

任职要求:
1、大专及以上学历,英语精通;
2、2年以上客户关系、售后服务工作经验,有软件行业售前、售后技术支持工作经验者优先;
3、具有良好的沟通协调能力、分析判断能力;
4、工作认真仔细、责任心强。

职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服主管 技术支持主管 售前支持主管 售后支持主管

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公司介绍

    广采网络科技(上海)有限公司(以下简称:公司)是一家高科技物联网解决方案供应商。公司凭借先进的便携式技术、强大且开放的云平台,能全程全面连续监控全球货运的各项环境参数与运输路径。且“供应链全面全程可视&可控”解决方案正帮助物流服务业、医药行业、化妆品行业、冷链运输业等多个领域的企业实现供应链全面可视与实时管理。

    公司地理位置优越,交通便利,地处徐汇区漕宝路商业中心,1/3/12号线步行均在10分钟内。

    公司在为客户提供优质产品及服务的同时,为员工营造和谐、积极进取的工作氛围、广阔的发展平台、丰富的福利项目。
    *我们有良好、轻松、自由的办公环境,在这里你可以获得诗和远方
    *我们不提倡加班,鼓励工作和生活平衡
    *我们有开放、透明的团队,自由、分享的沟通氛围,友善、互助的伙伴
  
    其他提高团队幸福感、积极性、凝聚力的措施及福利,等你一起来完善。


    公司总部地址:上海市徐汇区漕东支路81号漕河泾实业大厦
    公司厦门地址:厦门市软件园二期

联系方式

  • Email:jsomerdin@zillionsource.com
  • 公司地址:上海市徐汇区漕东支路81号漕河泾实业大厦