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观山科技是一家高新技术企业，专注于CEM客户检验管理领域，是数智化体验管理解决方案与产品的科技公司。自2014年成立以来，以“让美好体验无处不在”为使命，配合企业数字化转型趋势，通过自主研发的数智化体验管理系统，帮助各类企业实现客户体验的全域实时监测、即时预警、智能分析和数据应用，切实降低客户贬损与流失，提高客户留存，***化客户终身价值。在金融、保险、旅游、健康等大服务行业拥有一定的领导地位。

观山科技与诸多知名企业和学术机构有着广泛而深入的合作，曾与英特尔、微软、曼切斯特大学中国中心大数据与人工智能俱乐部联合举办多场讲座、论坛，是同济大学计算机系大数据实验室、上海第二工业大学应用统计系的校企合作单位，是网易邮箱、网易有钱的合作伙伴，亦曾分别与中国平安集团和安盛天平联合发布多个行业白皮书，如《中国金融业用户体验与NPS白皮书》等。