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正翱票务（上海）有限公司（简称正翱票务）是国际运输协会(IATA)指定会员，经中国航空运输协会批准的航空运输销售代理业务一级代理企业。
公司主营国内、国际航空客票代理、航空旅游、航空快递、兼营与航空有关的其他业务。公司下设:国内业务部、国际业务部、商旅部、订房部及旅游产品部、运营保障部、IT部、财务部、结算部、审核部、客户服务部等16个业务部门，并有总经理办公室、人力资源部、培训部作为其业务发展的支撑平台。
公司拥有中航信计算机订票系统终端200多台，和国际著名订座品牌伽利略、艾玛迪斯和阿巴克斯等系统。还与50多家中外航空公司建立了良好的战略伙伴关系。届时将持有IATA等各种专业证书的服务人员为阁下提供优质、快捷的订票服务和航空旅游咨询。
经过多年来的发展，公司的年销售额已逾30多亿人民币，已进入上海市销售代理前3名之列。我们一贯本着客户至上、信誉***和诚信为本的理念，与几百家外商驻沪机构、三资企业大中型企事业单位签订了长期购票合作协议，并提供极具个性化的商务差旅和机票业务，由专业服务人员进驻，为所需的单位提供管家式的服务。
同时,我们也竭诚地服务于同行，无论他们在本地和异地和规模大小不一，我们都希望同行成为我们的战略合作伙伴,并建立产品同行合作关系和衍生产品的服务，共同促进机票代理市场的规范和繁荣，达到使自己快乐也使你身边的人快乐，以公平的利润向客户提供优质的服务。
我们将凸现航空运输和旅游专业人才依托的优势、竭诚全力为客户服务，以服务大于价值为典范宗旨，以追求卓越、争创一流为***目标，去开创我们服务的新领域。