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公司成立于1999年1月5日，是以中国铁路上海局集团有限公司（原上海铁路局）为投资主体，依托铁路信息网络和高科技人才成立的有限责任公司。
公司依托中国铁路雄厚的网络、人才和资金优势，与客户共同实现企业的远景和理想。
上铁互联是中国铁路上海局集团旗下的全资互联网公司，全面负责上海铁路局互联网平台的建设和运营。目前公司在运营的上铁12306app、上海铁路12306等公众号已经在为旅客美好出行提供服务，未来会整合更多的上海铁路局的资源服务旅客美好出行。目前公司在平台建设，业务拓展的快速成长期。