韶关 [切换城市] 韶关招聘

客服专员

广东倍康益众信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

负责客户在线咨询工作,收集用户咨询的问题补充现有的Q&A;

负责客户客诉登记及处理,保证客诉处理的时效性与满意度;

负责用户预约工作,用户预约后汇总排期工作;

负责用户定期回访工作

负责链接线上产品与线下服务的对接和整合

岗位要求:

有做过房地产、教育、医疗产品营销者优先;

能熟悉使用办公软件;

有一定的文字组织能力;

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

倍康益众组建与2010年,是一家“互联网+智慧医院”系统解决方案提供商,并根据用户需求不断 探索医疗服务运营产品,用互联网、物联网技术为医疗机构、金融机构、医生、患者提供全程的、覆盖全生命周期的线上线下高品质的综合服务;

现已服务医院60+,合作伙伴1000+。

团队核心长期深耕医院领域,吸引了一批曾就职阿里、腾讯it海内外人员加入团队,拥有强劲的技术创新能力;后疫情时期,公司快速发展,计划布局发展200+医疗机构;

我们关注每一位同事的个人成长,期待持有创业心态、挑战自我的医疗it资深人员加入我们团队。

联系方式

  • Email:cfo789@126.com
  • 公司地址:琶洲保利世界贸易中心C座1710~1712室(请找1712人力行政室)