客房主管/经理
乐昌市华城大酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:韶关
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:宾客服务经理 酒店/宾馆经理
职位描述
职位描述:
1.针对保洁服务实施过程和服务质量实施现场监控;
2.落实保洁内容、作业标准、作业时间、操作程序及安全规范、工作计划等;
3.组织召开例会,传达上级工作指示,对例行工作,特殊工作做出合理安排;
4.每日对所辖区域和岗位进行巡视检查,包括:员工仪表、礼仪、纪律、工作流程、质量、安全,对不合格事项的问题进行复查;
5.对员工进行定期现场实操培训,包括:技能、设备使用等;
6.对工作中出现的突发事件,及时进行处理,并将情况和处理结果进行记录;
7.协助经理及时妥善处理投诉及工作中出现的各种问题,处理解决客户的重大投诉;
8.协调好与其他部门之间的工作联系;
9.完成上级指派的其他临时性工作。
举报
分享
1.针对保洁服务实施过程和服务质量实施现场监控;
2.落实保洁内容、作业标准、作业时间、操作程序及安全规范、工作计划等;
3.组织召开例会,传达上级工作指示,对例行工作,特殊工作做出合理安排;
4.每日对所辖区域和岗位进行巡视检查,包括:员工仪表、礼仪、纪律、工作流程、质量、安全,对不合格事项的问题进行复查;
5.对员工进行定期现场实操培训,包括:技能、设备使用等;
6.对工作中出现的突发事件,及时进行处理,并将情况和处理结果进行记录;
7.协助经理及时妥善处理投诉及工作中出现的各种问题,处理解决客户的重大投诉;
8.协调好与其他部门之间的工作联系;
9.完成上级指派的其他临时性工作。
职能类别: 宾客服务经理 酒店/宾馆经理
公司介绍
华城大酒店是由乐昌利居地产开发有限公司投资按五星级标准兴建的旅游综合型酒店,占地面积约2万平方米,建筑面积28000平方米,楼高二十七层, 整个建筑裙体由城市广场大型购物中心、商业步行街、高尚住宅组成,集住房、餐饮、娱乐、休闲、商务、会务及购物中心为一体。
酒店楼高27层共有客房、中餐厅、酒吧、娱乐中心、康体中心、多功能会议中心等配套设施。酒店以舒适、优雅的环境、先进的设备和高效的管理为海内外嘉宾提供尽善尽美的服务。是乐昌城市繁华中心重要的标志性建筑。
酒店楼高27层共有客房、中餐厅、酒吧、娱乐中心、康体中心、多功能会议中心等配套设施。酒店以舒适、优雅的环境、先进的设备和高效的管理为海内外嘉宾提供尽善尽美的服务。是乐昌城市繁华中心重要的标志性建筑。
联系方式
- 公司地址:上班地址:乐昌市城市广场华城大酒店