韶关招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服热线的接听和预订，客户信息反馈的收集与管理；
2、及时处理客户投诉，在三天之内跟踪处理效果；
3、按时提交投诉分析报告；
4、每日认真详实的向上级主管汇报当日工作情况并协助当日工作报表的填写；
5、负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单；
6、负责做好大客户的回访工作，随时掌握客户动态，保持与客户的紧密联系；
7、将客户的重要情况、要求及建议迅速上报部门经理；
8、公司领导交办的其他任务。
任职条件：
1、高中以上学历，18-30岁，一年以上客服相关工作经验，熟悉操作办公软件；
2、爱岗敬业，有很强的服务意识。
3、积极热情，口才表达能力强，学习能力较强，应变能力强。有工作经验者优先。
福利待遇：
1、薪资待遇：月薪 + 全勤奖金+ 绩效奖金，购买法定社保；
2、工作时间：8小时工作制，两班制，月休6天；
3、休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、病假、婚假、丧假等；
4、培训机会：定期组织相关岗位培训，增长知识，提高技能；
5、其它福利：生日礼品、节假礼品、员工活动等。 举报 分享

    韶关市诺庭酒店管理有限公司（诺庭连锁酒店）成立于2010年7月1日，酒店位于繁华商业地段及商务活动频繁的区域，周边配套设施齐全，交通便利，市委、市政府、火车站、汽车站等信步可到。酒店客房提供优质的床上用品、宽带网络系统。我们致力于发展经济型连锁酒店，也是目前韶关一家经济型连锁酒店，公司旗下有十二家分店，目前正处于快速发展期，发展重点是让酒店迅速崛起，发展策略是以价格及服务取胜，发展目的是为更多的商旅客人带来实惠。
诺庭是一个充满生机和蓬勃发展的企业，倡导“快乐生活、快乐诺庭”的企业文化，我们秉承“力求通过我们的努力工作，为客户创造快乐的入住体验”的使命，追求 “客户为先——关注客户体验、满足客户需求，并以此作为评判和决策的依据；每天改善——对企业进行专业化、规范化、标准化的提升和完善，不断进步；务实作风——从实际出发，做实事、求实效 ；付出努力——持续付出不亚于任何人的努力去获取优异的经营业绩和 显著的工作成果，从而使我们获得快乐的工作体验 ”的企业价值观，努力实现“致力于成为区域连锁酒店***”的公司愿景。酒店采用科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，是您商务、旅游、度假的理想之选。

    “诺庭”的名字来源于20世纪40年代后期一种时尚的居住与生活方式，具有流动性、开发性、透明性、艺术性等特征，最显著的特征是高大而开敞的空间，loft作为一种建筑形式，inn是旅馆、旅店的简称。而loft和inn的完美结合正体现了诺庭连锁酒店没有程式化只有个性化的经营理念。loft的居住环境能追求绝对的自由和随心所欲的选择，甚至成为一个城市重新发展的主要潮流，愈发被人爱戴。它是一个让想像力蔓延的空间，它诠释的是一种全新的住宿理念、是自由自在、无拘无束的。

    我们的酒店以“诺庭”命名，正是希望旗下的所有门店都体现出这种永恒的时尚、优雅、祥和及舒适的特征，同时，我们坚信，只要以市场为导向，以创新为动力，以质量求生存，以发展求壮大，一定能够创造出更加辉煌的未来！