顺德招聘

岗位职责：
1.负责客服部门的团队建设和培训工作，制定管理制度及团队提升规划；
2.制定并执行客服流程和服务标准，优化人员结构；
3.指导客服人员的工作，提升所管理岗位人员的工作能力和效率；
4.传递执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保各岗位能及时了解和响应；
5.客户关系维护：及时组织相关人员对客户进行回访和调研，收集客户对产品和服务的反馈意见，组织和开展客服活动，加强与客户之间的联系。
岗位要求：
1.有淘宝客服管理经验一年以上；
2.有良好的沟通能力和号召力，能合理安排，规划，处理岗位的工作衔接。
3.对淘宝及天猫平台操作及所管的岗位流程和工作状态非常了解，有较强的执行能力和总体规划能力。

 佛山市乾程电气科技有限公司，是韩国现代综合商事株式会社（HYUNDAI）中国大陆区生活电器品牌推广方。
     公司致力于生活电器产品研发，产品集群采购，产品品质集群监控，产品售后集群服务，及品牌形象增值推广等工作。母体公司由产品集群采购服务部、产品品质集群监控部、产品售后集群服务部、产品储运集群服务部和公司管理服务部，其中公司管理中心旗下拥有：B2C电子商务运营公司、TV购物运营公司、生活电器渠道运营公司、个人美容护理产品运营公司，和文化传播有限公司等五家实体子公司。
     佛山市乾程电气科技有限公司，以独到的集群经营理念和市场资源整合把控能力。公司将售前产品资源整合，产品采购成本控制；售中与各商家平台无缝隙对接；货物安全仓储及时配送以及售后品质咨询服务、产品维修服务，完美结合一体，使运营成本大大降低，利润步步提升。国际品牌拉动能力强，品牌知名度家喻户晓。
   

乾程文化：
经营方针：追求卓越品质 实践专业服务
乾程价值观：集群服务 协作共享
乾程使命：为客户创造价值，为员工创造机会
乾程人才观：人材·人财·人裁·人豺
乾程精神：和谐 开放 务实
乾程核心竞争力：灵·动·变

加入我们的理由：
1.公司配置茶水间、冰箱、微波炉、饮水机等生活电器满足大家日常工作及生活需要；
2.员工享有全勤奖、餐补、房补、车房补（公司所有员工工龄满3年一次性补贴1.5万元起）；
3.公司帮员工购买当地社保，员工享有国家法定带薪年假、婚产假等福利；
4.公司不定期的举办员工活动，每年组织一次集体免费旅游、大型年终晚会及抽奖等活动，丰富员工的业余生活；
5.每年度将评选优秀员工、销售精英、优秀团队等各奖项，以资鼓励；
6.公司注重内部晋升，晋升完全靠自己的实力来升迁，为员工创造职业发展平台；
7.公司定期组织内部培训，不定期的组织员工进行外部培训学习。

欢迎你加入我们HYUNDAI大家庭，给你一个展现自我价值的平台。
工作地点：顺德容桂天富来国际工业城三期（HYUNDAI商务中心）上班。