顺德 [切换城市] 顺德招聘顺德客服及技术支持招聘顺德客服专员/助理(非技术)招聘

销售客服助理-大良

佛山市陈村花卉世界信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:顺德
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。



工作时间:每周6天,每天7小时

工作地点:佛山市顺德区大良街道的分公司

试用期:2个月

薪酬情况:2000-3000元+5%提成绩效

公司介绍

    佛山市陈村花卉世界信息科技有限公司专注于花卉行业的电子商务及物流商贸平台开发,旗下的花卉世界网(www.flowerworld.cn)是全国创立的花卉业电子商务门户之一,致力于引领花卉企业利用网络进行展示及销售花卉产品,提供的服务包括网上企业模版、网站域名、企业供求信息、企业产品搜索、人才招聘、企业报道、品牌整合推广、企业培训交流等。花卉企业通过会员注册,即可拥有自己的企业网站以及产品展示等一系列完善的服务。
网站旗下包括绿化苗木网、庭院网、种苗网、资材网、盆栽网等五大子网站,拥有庞大的用户群,经过多年发展,花卉世界网已成为规范花卉业网络交易行为的一个标杆,华南地区受众热爱的花卉业网络平台,受到了千万花农的支持和欢迎。现有注册会员2万多家,8万多个产品数量,月均浏览量超30万人次。
花卉世界网从诞生到成长为一个有实力的品牌,一直以来秉持为用户创造利益的核心价值观,除了网站外,还推出以花卉行业生产、市场分析和行业评论为主的内部交流刊物——《花卉世界网》,全年10期,每期发行30000份,主要针对广东、福建、浙江、广西、云南、四川、山东、海南、湖南等各地花场及全国园林单位和与花卉相关的企业进行免费派发。
我们一如既往向打造全国强大的花卉电子商务平台的目标进发,促进花卉产业发展,欢迎有识之士加入。

联系方式

  • Email:948220526@qq.com
  • 公司地址:上班地址:花卉世界办公室展览中心