顺德招聘

职位标签: 电话客服；电话邀约；英语；培训；咨询热线；呼叫中心服务人员
职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员

Telemarketer 电话客服
EF English First Kids & Teens Own School
Guangzhou,China

主要职责：
1. 致电对英孚产品有兴趣的潜在客户，安排课程顾问进行课程咨询
2. 了解并收集客户的相关信息及对英孚各种营销活动的反馈,帮助课程顾问更好的和客户沟通
3. 及时处理和更新客户数据库信息，正确使用客户管理系统

岗位要求：
1. 大专以上学历，基本的英语沟通技能
2. 良好的沟通能力，有呼叫中心工作经验者优先
3. 普通话和粤语标准清晰，声音甜美，讲话有条理
4. 开朗，有亲和力，工作耐心
5. 良好的团队协作能力
6. 熟练使用Microsoft Office软件
7.具备一定的承压能力


福利待遇：
-市内规定的社保及公积金（五险一金）
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训


薪酬结构:底薪+奖金
工作时间:周一到五 上午10:00-晚上7:00
工作地点:广州市越秀区创举商务大厦2层（地铁一号线农讲所站A出口附近,中山图书馆对面)

请在简历上注明你应聘的城市和岗位,连同个人最近3个月内的近照发送至我们的招聘邮箱 e1.recruit@ef.com

Synopsis:
Work in the call center as an outbound/inbound

The role:
Invite the potential client arrive school to do a further communication

You will:
Responsible for communicate with potential client though telephone, confirm the client information
To actively communicate with customer in an effort to achieve target
To collect customer feedback on the EF marketing activities, process and update the customer information database and customer relations systems in a timely manner

You have/are:
Fluent mandarin and cantones
Associate degree or above
One year’s work experience or above; freshman is also been welcomed
Basic computer skill, good knowledge in office system
Basic English reading skill
Willing to communication, open minded
Can be worked under pressure
Good team worker; quick learner

EF英孚教育青少儿发展至今足迹遍布中国近60座城市，拥有240多所学校。英孚针对3-18岁青少儿的不同年龄段提供对应的课程。根据不同年龄段孩子成长特点，专业课程研发团队致力于帮助孩子们培养语言听说读写的应用能力，锻炼沟通、协作、创造、问题解决等软技能，提升综合竞争力。常规课堂之外，英孚在寒暑假研发出大量产品，将素质教育做到真正的标准化和产品化。从文化，美学，运动等方面为孩子定制高效率、多维度、多样化的产品。
在英孚教育青少儿，您将与孩子一起工作，这充满着趣味和挑战。在工作时，您将面对世界充满好奇，拥有探索精神的孩子们，见证他们的点滴成长，成就他们的美好未来。欢迎您加入我们充满童趣，活力满满的青少年团队。