顺德招聘

岗位职责:
1、负责解答客户的电话、网络在线咨询，了解客户需求,为顾客导购，促使交易的完成；
2、及时解决客户针对商品提出的问题和要求,受理客户投诉并妥善处理,保证客户满意；
3、解释安抚催发货、快递异常、退换货等不满客户及售后各项服务；
4、针对评论区不满的客户，联系客户核实情况并进行反馈回复；
5、负责客户信息的整理，线上会员数据录入及更新；
6、根据市场需求对客户进行分类统计并定期回访，维护客户；
7、收集分析网络热销商品以及热门促销模式提高销售；
8、协助部门经理完成公司下达的销售目标；

任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务、计算机专业优先； 二年以上的工作经验及同岗位一年经验；
2、熟悉电脑操作，打字速度60字/分，熟练使用office办公软件；
3、较强责任心，思维敏捷，耐心细致，普通话标准，
4、具备良好的语言表达能力、沟通协调及应变能力和服务意识；
4、精通电商交易规则与客户服务流程，精通网络聊天工具；
5、熟悉网络销售及淘宝电商的运作流程，有B2C的客服工作经验优先。

公司名称：佛山市顺德区胜百利服装有限公司

SELON胜龙服装有限公司
                                 招 聘 简 介

    胜龙服装有限公司、胜百利服装有限公司隶属香港胜龙集团的属下机构，已有25年的历史，属港商独资企业。公司一直专心致力于服装制造业的投资、经营，在法国拥有SELON（胜龙）品牌，在英国拥有WEIBERY（伟百利）品牌。在国内五十多个城市（如：北京、上海、天津、重庆等）设立分公司，并在三百多家商厦设立专柜、专厅，成为全国各大城市各高档商厦中深受消费者青睐的一流品牌，曾荣获 “国际羊毛局质量认证”、“全国市场十大主导品牌”、“A级进出口免检企业”、“广东省名牌”、“ISO9001:2008”、“ISO14001:2004”、“IQNet” 等多项国际认证及殊荣。
国内生产基地达80000多平方米，员工2000人。先进的技术设备、科学的管理、优质的产品、完善的售后服务，集团麾下的品牌历经千锤百炼，已形成了完整的服装服饰系列，其主导产品男西服更吸收欧亚西服经典作品之精华、融汇了国际最新款式之神韵。
员工生活区环境幽雅，内设有166个独立套间、还有员工及管理人员饭堂、篮球场、乒乓球室、员工活动室等，有羽毛球协会、篮球协会等文娱组织。公司将提供完善的薪资福利待遇、定期的培训及广阔的个人发展空间，诚邀大家加盟。

福利待遇：
每周实行40小时工作制，享有国家法定节假日，员工满一年以上，按国家规定享有带薪年假；
按照国家规定为员工办理社会保险；
公司提供住宿：1）管理人员配有带卫生间的空调套间宿舍，并配有热水器、洗衣机；2）普通员工3人一间房，独立卫生间，有热水器；
公司提供饭堂，每餐给予适当补贴，定期为员工提供凉茶、糖水；
按照“岗位提升计划”及“储备干部计划”，为员工提供对应的专业培训；
不定期举办员工文艺、体育、旅游等活动；
对员工较集中的地方，每天有免费的厂车定点接送；
每月定期、准时发放工资。


公司网址:http://www.selon.com.cn E-mail:hr@selon.com.cn

联系电话：0757-25332802-8621 张先生

公司联系方式：0757-25332802-8621
联系人：张先生
联系地址：佛山市顺德区勒流江义工业区
公交线路：乘车至顺德客运总站，转乘363路至江义市场站下，往回走左拐200米即可。
邮编： 528323